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Última actualización: 1 de diciembre de 2025
En CHICOSQUECREAN trabajamos para ofrecer productos digitales y físicos de calidad. Antes de realizar una compra, le recomendamos leer atentamente la descripción de cada producto.
PRODUCTOS DIGITALES
Debido a la naturaleza de los productos digitales descargables, una vez realizada la compra y entregado el acceso al contenido, no se aceptan devoluciones, cancelaciones ni reembolsos.
Al completar una compra de un producto digital, el cliente acepta expresamente esta condición.
No obstante, si experimenta algún problema técnico que impida acceder al producto adquirido, puede contactarnos y haremos todo lo posible para resolver el inconveniente.
PRODUCTOS FÍSICOS
Los productos físicos podrán solicitar devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que:
• Se encuentren sin uso.
• Estén en perfectas condiciones.
• Conserven su embalaje original.
Los costos de envío asociados a devoluciones serán responsabilidad del comprador, excepto en casos de error de envío o producto defectuoso.
PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si recibe un producto físico dañado o distinto al solicitado, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción enviando fotografías que permitan verificar la situación.
Una vez validado el reclamo, coordinaremos la reposición, cambio o reembolso correspondiente.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con devoluciones o reembolsos:
Correo electrónico: chicosquecrean@gmail.com
WhatsApp: +54 9 11 2402-0502
